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Conversion

Eine Conversion ist das Erreichen eines vorher festgelegten Ziels auf deiner Webseite, etwa ein Kauf, eine Anfrage oder ein Anruf.

Eine Conversion ist das Erreichen eines Ziels, das du vorher festgelegt hast. Die beiden Wörter “vorher festgelegt” tragen den ganzen Begriff.

Im Shop ist das einfach, da ist es der Kauf. Beim Dienstleister ist es weniger offensichtlich und meistens mehreres gleichzeitig: das abgeschickte Kontaktformular, die WhatsApp-Nachricht, der Klick auf die Telefonnummer, der Download eines Prospekts.

Der Irrtum, den ich am häufigsten sehe: Besucherzahlen werden als Erfolg gelesen. Zehntausend Zugriffe im Monat klingen nach etwas. Sie sagen dir nur nichts, solange niemand definiert hat, was passieren soll.

Die Konsequenz ist unspektakulär und wird trotzdem übersprungen: Leg fest, was auf deiner Seite ein Erfolg ist, bevor du irgendetwas misst. Ohne diese Festlegung hast du keine Auswertung, sondern eine Zugriffsstatistik.

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Dazu ausführlicher im Blog

Manuel von Heugel

Manuel von Heugel

Geschäftsführer, von Heugel Marketing GmbH

Seit über 20 Jahren im Marketing zu Hause: als Berater, Ausbilder, Dozent, Grafiker und Programmierer. Hier schreibe ich über das, was Marketing wirklich erfolgreich macht – konkret, fundiert und ohne Umschweife.

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