API

Eine API ist eine festgelegte Schnittstelle zwischen zwei Programmen. Dein Shop meldet eine Bestellung an die Warenwirtschaft, dein Kalender holt sich Termine, dein Newsletter-Tool zieht sich neue Anmeldungen. Alles ohne dass jemand etwas abtippt.

Damit das funktioniert, müssen drei Dinge stimmen. Du brauchst die richtige Telefonnummer, also die Adresse, unter der das andere System erreichbar ist. Ihr müsst dieselbe Sprache sprechen, also dasselbe Datenformat verwenden. Und du brauchst ein Codewort am Anfang, damit das andere System weiß, dass du anrufen darfst.

Dazu kommt eine vierte Größe, die oft übersehen wird: Fast jede Schnittstelle begrenzt, wie oft du in einer bestimmten Zeit anrufen darfst.

Die praktische Konsequenz: Schnittstellen brechen, wenn eine Seite ihre Sprache ändert. Ein Anbieter stellt auf eine neue Version um, und plötzlich kommen keine Bestellungen mehr durch. Wenn du irgendwo eine Schnittstelle im Einsatz hast, sorg dafür, dass jemand die Ankündigungen des Anbieters liest und dass ein Ausfall auffällt, bevor der Kunde anruft.